A veszteségek, a boltok bezárása, az elbocsátások és a stratégiai összehúzódás közös hírekké váltak a kiskereskedelmi e-kereskedelem ágazatában ebben az évben, jelezve a kedvezőtlen kilátásokat. A „2023 H1 China friss e-kereskedelmi piaci adatjelentés” szerint a friss e-kereskedelmi tranzakciók növekedési üteme 2023-ban várhatóan kilenc év legalacsonyabb pontját fog elérni, az iparág penetrációs rátája körülbelül 8,97%, ami 12,75% -kal csökken az előző évi időszakban.

A piaci kiigazítások és a verseny során az olyan platformok, mint a Dingdong Maicai és a Hema Fresh, amelyek még mindig vannak kapacitása, aktívan tesznek intézkedéseket a kihívások kielégítésére és az új növekedési lehetőségek keresésére. Néhányan megállították a terjeszkedést, hogy a hatékonyságra, mint a méretarányra összpontosítsanak, míg mások továbbra is javítják a hideg lánc logisztikai rendszereit és a szállítási hálózatokat, hogy aktívan rögzítsék a piaci részesedést.

Érdemes megjegyezni, hogy a friss kiskereskedelmi ipar gyors növekedési fázisa ellenére továbbra is sújtja a magas hideg láncszállítás és a működési költségek, a jelentős veszteségek és a gyakori felhasználói panaszok. Az olyan platformok számára, mint a Dingdong Maicai és a Hema Fresh, hogy új növekedést keressenek és előrehaladjanak, az utazás kétségtelenül kihívást jelent.

A dicsőség napjai eltűntek

A múltban az internet gyors fejlődése a friss e-kereskedelmi ipar gyors növekedéséhez vezetett. Több induló vállalkozás és internetes óriások különféle modelleket fedeztek fel, amelyek az ipar fellendülését vezetik. Példa erre a Dingdong Maicai és a Missfresh által képviselt első-warehouse modell, valamint a Hema és Yonghui által képviselt raktári-üzlet integrációs modellje. Még az olyan platform-e-kereskedelmi játékosok is, mint a JD, a Tmall és a Pinduoduo, érezték a jelenlétüket.

A vállalkozók, az offline szupermarketek és az internetes e-kereskedelmi szereplők elárasztották a friss e-kereskedelmi pályát, tőke robbanást és intenzív versenyt teremtve. Az intenzív „Vörös-óceán” verseny azonban végül kollektív összeomláshoz vezetett a friss e-kereskedelmi ágazatban, ami durva téli piacra hozta a piacot.

Először is, a friss e-kereskedelmi platformok korai törekvése folyamatos bővítést eredményezett, ami magas működési költségeket és folyamatos veszteségeket eredményezett, jelentős jövedelmezőségi kihívásokat jelentett. A statisztikák azt mutatják, hogy a hazai friss e-kereskedelmi ágazatban a vállalatok 88% -a veszít pénzt, csak 4% -uk egyenletes, és mindössze 1% -a profitot szerez.

Másodszor, a heves piaci verseny, a magas működési költségek és az ingadozó piaci kereslet miatt sok friss e-kereskedelmi platformon bezárások, elbocsátások és kijáratok álltak szemben. 2023 első felében a Yonghui 29 szupermarket üzletet zárt le, míg a Carrefour China január és március között 33 üzletet bezárott, és az összes üzletének több mint egyötödét teszi ki.

Harmadsorban, a legtöbb friss e-kereskedelmi platform küzdött a profit elérése érdekében, és arra késztette a befektetőket, hogy óvatosabbak legyenek a finanszírozásuk miatt. Az IIMedia Research szerint a friss e-kereskedelmi ágazatban a befektetések és finanszírozások száma 2022-ben új mélypontot ért el, szinte visszatérve a 2013-as szintre. 2023 márciusától csak egy befektetési rendezvény volt a kínai friss e-kereskedelmi iparban, mindössze 30 millió RMB befektetési összeggel.

Negyedszer, olyan kérdések, mint például a termékminőség, a visszatérítések, a szállítás, a megrendelési problémák és a hamis promóciók, gyakoriak, ami gyakori panaszokhoz vezet a friss e-kereskedelmi szolgáltatásokkal kapcsolatban. Az „E-kereskedelmi panaszplatform” szerint a 2022-es friss e-kereskedelem-felhasználók panaszainak legfelső típusai a termékminőség (16,25%), a visszatérítési kérdések (16,25%) és a szállítási problémák (12,50%).

Dingdong Maicai: Visszatérés az előrelépéshez

A friss e-kereskedelmi támogatási háborúk túlélőjeként Dingdong Maicai előadása instabil volt, és ez arra késztette, hogy a túlélési jelentős visszavonulások stratégiáját alkalmazzák.

2022 óta a Dingdong Maicai fokozatosan visszavonult több városból, köztük Xiamen, Tianjin, Zhongshan, Zhuhai Guangdongban, Xuancheng és Chuzhou Anhuiban, valamint Tangshan és Langfang. Nemrégiben kilépett a Szecsuán-Chongqing piacról, leállítva a Chongqing és a Chengdu állomásokat, és csak 25 városi helyszínen hagyta.

Dingdong Maicai hivatalos nyilatkozata a visszavonulásokról megemlítette a költségcsökkentést és a hatékonyság javulását, mint a Chongqingben és a Chengduban folytatott műveleteinek kiigazításának okaként, szüneteltetve a szolgáltatásokat ezeken a területeken, miközben másutt fenntartja a normál műveleteket. Lényegében a Dingdong Maicai visszavonulásai célja a költségek csökkentése és a hatékonyság javítása.

A pénzügyi adatok alapján a Dingdong Maicai költségcsökkentési stratégiája némi sikert mutatott, a kezdeti jövedelmezőség elérésével. A pénzügyi jelentés azt mutatja, hogy a Dingdong Maicai 2023 negyedévi bevétele 4,8406 milliárd RMB volt, szemben a tavalyi azonos időszak 6,6344 milliárd RMB -vel. A nem GAAP nettó nyeresége 7,5 millió RMB volt, ami a nem GAAP jövedelmezőség harmadik egymást követő negyedét jelölte.

Hema Fresh: Támadás az előrehaladáshoz

A Dingdong Maicai „csökkentési költségek” stratégiájától eltérően, a Hema Fresh, amely a raktárüzlet integrációs modelljét követi, továbbra is gyorsan bővül.

Először is, a Hema elindította az „1 órás kézbesítési” szolgáltatást az azonnali szállítási piac rögzítésére, több futárt toborozva a szállítás hatékonyságának javítása és az új kiskereskedelmi lehetőségek hiányos területeinek hiánya érdekében. A logisztikai és ellátási láncok optimalizálásával a HEMA kiterjeszti szolgáltatási képességeit a gyors szállítás és a hatékony készletkezelés elérése érdekében, kezelve a friss e-kereskedelem időszerűségét és hatékonyságát. Márciusban Hema hivatalosan bejelentette az „1 órás kézbesítési” szolgáltatás elindítását, és elindította a futár-toborzás új fordulóját.

Másodszor, a Hema agresszív módon nyitja meg az üzleteket az első szintű városokban, amelynek célja a terület kibővítése, miközben más friss e-kereskedelmi platformok megállítják a bővítést. Hema szerint szeptemberben 30 új üzlet nyílik meg, köztük 16 Hema Fresh Bolt, 3 Hema Mini üzlet, 9 Hema outlet üzlet, 1 Hema Premier Store és 1 Experience Store a Hangzhou Asian Games Media Center -ben.

Sőt, a Hema kezdeményezte a tőzsdei folyamatát. Sikeres felsorolás esetén jelentős pénzeszközöket fog szerezni az új projektekhez, a kutatáshoz és a fejlesztéshez, valamint a piaci promóciókhoz az üzleti növekedés és a méretarány kiterjesztése érdekében. Márciusban az Alibaba bejelentette „1+6+N” reformját, amikor a felhő intelligencia csoport felosztott az Alibaba-ból, hogy önállóan mozogjon a tőzsdei tőzsde felé, és Hema kezdeményezi a tőzsdei tervét, várhatóan 6-12 hónapon belül befejeződik. A legfrissebb médiajelentések azonban azt sugallják, hogy az Alibaba felfüggeszti Hema hongkongi IPO tervét, amelyre Hema válaszolt: „Nincs megjegyzés”.

Az, hogy a Hema sikeresen felsorolható -e, továbbra is bizonytalan, de már széles kézbesítési lefedettséggel, gazdag termékcsaládkal és hatékony ellátási láncrendszerrel rendelkezik, és fenntartható üzleti modellt képez a jövedelmezőség többnegyede.

Összegezve, hogy a túléléshez vagy a virágzáshoz való támadáshoz való visszahúzódás, a Hema Fresh és a Dingdong Maicai olyan platformok konszolidálják meglévő vállalkozásaikat, miközben aktívan keresnek új áttöréseket. Bővítik stratégiáikat, hogy új „üzleteket” találjanak, és diverzifikálják az élelmiszer-kategóriájuk számát, és több márkával átállnak az élelmiszer-e-kereskedelmi platformokba. Még azonban látni kell, hogy ezek az új vállalkozások virágznak -e és támogatják -e a jövőbeli növekedést.