A veszteségek, boltbezárások, elbocsátások és stratégiai zsugorodás általános hírré váltak a kiskereskedelmi e-kereskedelmi szektorban idén, ami kedvezőtlen kilátásokat jelez.A „2023 H1 China Fresh E-Commerce Market Data Report” szerint a friss e-kereskedelmi tranzakciók növekedési üteme 2023-ban várhatóan eléri a legalacsonyabb pontot az elmúlt kilenc évben, az iparági penetráció körülbelül 8,97%, 12,75 százalékos visszaeséssel. % évről évre.

A piaci kiigazítások és a verseny során az olyan platformok, mint a Dingdong Maicai és a Hema Fresh, amelyek még mindig rendelkeznek kapacitással, aktívan lépéseket tesznek a kihívásoknak való megfelelés és az új növekedési lehetőségek keresése érdekében.Néhányan leállították a terjeszkedést, hogy a hatékonyságra összpontosítsanak a méretarány helyett, míg mások továbbra is fejlesztik hideglánc-logisztikai rendszereiket és szállítási hálózataikat a piaci részesedés aktív megszerzése érdekében.

Érdemes megjegyezni, hogy a friss kiskereskedelmi ágazatot a gyors növekedési szakasz ellenére még mindig sújtják a magas hűtőlánc szállítási és üzemeltetési költségek, jelentős veszteségek és gyakori felhasználói panaszok.Az olyan platformok számára, mint a Dingdong Maicai és a Hema Fresh, hogy új növekedésre törekedjenek és előrelépjenek, az út kétségtelenül kihívást jelent majd.

A dicsőség napjai elmúltak

A múltban az internet gyors fejlődése a friss e-kereskedelmi iparág gyors felemelkedéséhez vezetett.Számos induló vállalkozás és internetes óriáscég különféle modelleket fedezett fel, s ezzel elősegítette az iparág fellendülését.Ilyen például a Dingdong Maicai és a MissFresh által képviselt front-raktár modell, valamint a Hema és Yonghui által képviselt raktár-áruház integrációs modell.Még az olyan platform e-kereskedelmi játékosok is éreztették jelenlétüket, mint a JD, a Tmall és a Pinduoduo.

Vállalkozók, offline szupermarketek és internetes e-kereskedelmi játékosok árasztották el az új e-kereskedelmi pályát, tőkerobbanást és kiélezett versenyt okozva.Az intenzív „vörös-óceáni” verseny azonban végül a friss e-kereskedelmi szektor kollektív összeomlásához vezetett, kemény telet hozva a piacra.

Először is, az új e-kereskedelmi platformok korai léptékű törekvése folyamatos terjeszkedéshez vezetett, ami magas működési költségeket és folyamatos veszteségeket eredményezett, ami jelentős jövedelmezőségi kihívásokat jelentett.A statisztikák azt mutatják, hogy a hazai friss e-kereskedelmi szektorban a cégek 88%-a veszteséges, mindössze 4%-uk van nullszaldós, és mindössze 1%-uk termel profitot.

Másodszor, az éles piaci verseny, a magas működési költségek és a változó piaci kereslet miatt számos új e-kereskedelmi platform bezárásával, elbocsátásával és kilépésével szembesült.2023 első felében a Yonghui 29 szupermarketet zárt be, míg a Carrefour China januártól márciusig 33 üzletet zárt be, ami az összes üzletének több mint egyötödét tette ki.

Harmadszor, a legtöbb friss e-kereskedelmi platform nehezen tudott profitot termelni, ami arra készteti a befektetőket, hogy óvatosabbak legyenek a finanszírozásukkal kapcsolatban.Az iiMedia Research szerint a befektetések és finanszírozások száma a friss e-kereskedelmi szektorban 2022-ben új mélypontot ért el, és majdnem visszaállt a 2013-as szintre.2023 márciusában csak egy befektetési esemény volt Kína friss e-kereskedelmi ágazatában, mindössze 30 millió RMB befektetéssel.

Negyedszer, gyakoriak az olyan problémák, mint a termékminőség, a visszatérítések, a szállítások, a rendelési problémák és a hamis promóciók, amelyek gyakori panaszokhoz vezetnek a friss e-kereskedelmi szolgáltatásokkal kapcsolatban.Az „E-Commerce Complaint Platform” szerint 2022-ben a friss e-kereskedelmi felhasználóktól érkező panaszok leggyakoribb típusai a termékminőség (16,25%), a visszatérítési problémák (16,25%) és a szállítási problémák (12,50%) voltak.

Dingdong Maicai: Retreat to Advance

Az új e-kereskedelmi támogatási háborúk túlélőjeként Dingdong Maicai teljesítménye instabil volt, ami arra késztette, hogy a túlélés érdekében jelentős visszavonulási stratégiát alkalmazzon.

2022 óta Dingdong Maicai fokozatosan kivonult több városból, köztük Xiamenből, Tiencsinből, Zhongshanból, Zhuhaiból Guangdongból, Xuanchengből és Chuzhouból Anhuiban, valamint Tangshanból és Langfangból Hebeiben.A közelmúltban a Szecsuán-Csungkingi piacról is kilépett, bezárta az állomásokat Chongqingban és Csengtuban, így már csak 25 városa maradt.

A Dingdong Maicai a visszavonulásokról szóló hivatalos nyilatkozata a költségek csökkentését és a hatékonyság növelését említette a Chongqing és Chengdu területén végzett tevékenységének kiigazítása miatt, szüneteltetve a szolgáltatásokat ezeken a területeken, miközben máshol fenntartja a normál működést.Lényegében a Dingdong Maicai visszavonulásainak célja a költségek csökkentése és a hatékonyság javítása.

A pénzügyi adatok alapján a Dingdong Maicai költségcsökkentési stratégiája némi sikert mutatott, és a kezdeti nyereségességet sikerült elérni.A pénzügyi jelentés azt mutatja, hogy a Dingdong Maicai bevétele 2023 második negyedévében 4,8406 milliárd RMB volt, szemben az előző év azonos időszakában elért 6,6344 milliárd RMB-vel.A nem GAAP szerinti nettó nyereség 7,5 millió RMB volt, ami a nem GAAP szerinti jövedelmezőség harmadik egymást követő negyedéve.

Hema Fresh: Attack to Advance

A Dingdong Maicai „költségcsökkentési” stratégiájával ellentétben a Hema Fresh, amely a raktár-üzlet integrációs modelljét követi, továbbra is gyorsan terjeszkedik.

Először is, a Hema elindította az „1 órás kézbesítés” szolgáltatást, hogy megragadja az azonnali kézbesítési piacot, több futárt toborozva a kézbesítés hatékonyságának javítása és a hiányosságok pótlása érdekében azokon a területeken, ahol hiányoznak a friss kiskereskedelmi lehetőségek.A logisztika és az ellátási láncok optimalizálásával a Hema kiterjeszti szolgáltatási képességeit, hogy gyors szállítást és hatékony készletkezelést érjen el, orvosolva a friss e-kereskedelem időszerűségi és hatékonysági hiányosságait.Márciusban a Hema hivatalosan bejelentette az „1 órás kézbesítés” szolgáltatás elindítását, és új futártoborzási kört indított.

Másodszor, a Hema agresszíven nyit üzleteket az első osztályú városokban, célja a terület kiterjesztése, míg más friss e-kereskedelmi platformok leállítják a terjeszkedést.A Hema szerint szeptemberben 30 új üzlet nyitását tervezik, köztük 16 Hema Fresh üzletet, 3 Hema Mini üzletet, 9 Hema Outlet üzletet, 1 Hema Premier üzletet és 1 élményboltot a Hangzhou Asian Games Media Centerben.

Ezenkívül a Hema elindította a tőzsdei bevezetését.Ha sikeresen szerepel a listán, jelentős forrásokhoz jut új projektekre, kutatásra és fejlesztésre, valamint piacfejlesztésre, hogy támogassa az üzleti növekedést és a léptékbővítést.Márciusban az Alibaba bejelentette „1+6+N” reformját, melynek során a Cloud Intelligence Group kiválik az Alibabából, hogy önállóan elmozduljon a tőzsdei bevezetés felé, a Hema pedig elindította a tőzsdei bevezetési tervét, amely várhatóan 6-12 hónapon belül befejeződik.A közelmúltban megjelent médiajelentések azonban azt sugallják, hogy az Alibaba felfüggeszti a Hema hongkongi IPO-tervét, amire Hema „nem kommentálva” válaszolt.

Az, hogy a Hema sikeresen tud-e listázni, továbbra is bizonytalan, de már most széles szállítási lefedettséggel, gazdag termékpalettával és hatékony ellátási lánc rendszerrel rendelkezik, így fenntartható üzleti modellt alkot többnegyedes jövedelmezőséggel.

Összefoglalva, akár visszavonulnak a túlélésért, akár támadnak a boldogulásért, az olyan platformok, mint a Hema Fresh és a Dingdong Maicai, megszilárdítják meglévő üzleteiket, miközben aktívan keresik az új áttöréseket.Kibővítik stratégiájukat, hogy új „kiadási pontokat” találjanak, és diverzifikálják élelmiszerkategóriájukat, és áttérnek több márkát tartalmazó élelmiszer-e-kereskedelmi platformokra.Az azonban, hogy ezek az új vállalkozások felvirágoznak-e és támogatják-e a jövőbeli növekedést, még várni kell.