A piac bővülésével egyre több szereplő lép be a pályára, és folyamatosan alakulnak ki a kedvező politikák, amelyek felgyorsítják a gyógyszeripari O2O piac átalakulását.
A közelmúltban a vezető expressz kézbesítési vállalat, az SF Express hivatalosan is belépett a gyógyszeripari O2O piacra. Az SF Express helyi kézbesítési szolgáltatása bevezetett egy integrált logisztikai megoldást az „Internet + Healthcare” számára, amely két alapvető orvosi fogyasztási forgatókönyvet fed le: új gyógyszer-kiskereskedelmi és online kórházakat. A cél a minőség és a hatékonyság javítása egy többplatformos, teljes kapcsolati lefedettségi modellen keresztül.
Az azonnali kézbesítés, mint a gyógyszerészeti O2O-szektor döntő modellje, a gyógyszertárak kulcsfontosságú területe az új kiskereskedelemben. A Zhongkang CMH legfrissebb adatai szerint a gyógyszeripari O2O piac 32%-kal nőtt 2023 januárja és augusztusa között, az értékesítés pedig elérte a 8 milliárd jüant. Az olyan platformok, mint a Meituan, az Ele.me és a JD uralják a piacot, míg a nagy tőzsdén jegyzett gyógyszertárláncok, például a Lao Baixing Pharmacy, a Yifeng Pharmacy és a Yixin Tang továbbra is erősítik és optimalizálják online csatornáikat.
Ugyanakkor a szakpolitikák tovább gyorsítják az iparág fejlődését. Amint arról november 6-án beszámoltunk, Sanghaj kísérleti programokat indított a vényköteles gyógyszerek élelmiszer-szállítási platformokon keresztül történő kifizetésére. A sanghaji illetékes osztályok felvették a kapcsolatot az Ele.me-vel és a Meituannal, és több tucat gyógyszertár szerepel a kísérletben.
A jelentések szerint Sanghajban, amikor a Meituan vagy az Ele.me alkalmazásokon keresztül „orvosi biztosítási fizetés” címkével ellátott gyógyszereket rendelnek, az oldal azt mutatja, hogy a személyes elektronikus egészségbiztosítási kártya számlájáról is lehet fizetni. Jelenleg csak néhány „egészségbiztosítási fizetés” címkével ellátott gyógyszertár fogad el egészségbiztosítást.
A felgyorsult piacnövekedéssel fokozódik a verseny a gyógyszeripari O2O piacon. Kína legnagyobb, harmadik féltől származó azonnali kézbesítési platformjaként az SF Express teljes körű belépése jelentős hatással lesz a gyógyszeripari O2O piacra.
Erősödő verseny
Mivel a Douyin és a Kuaishou megnyílik a gyógyszerek értékesítése előtt, és az SF Express belép az azonnali kiszállítás piacára, az új gyógyszer-kiskereskedelem gyors fejlődése elkerülhetetlenül kihívást jelent a hagyományos offline üzletek számára.
Nyilvános információk szerint az SF Express újonnan bevezetett gyógyszerszállítási megoldása lefedi az új gyógyszer-kiskereskedelmi és online kórházak orvosi fogyasztási forgatókönyveit.
A gyógyszer-kiskereskedelmi vállalkozások szemszögéből az SF Express helyi kézbesítési szolgáltatása több rendszert köt össze, megválaszolva a többcsatornás működés kihívásait. Alkalmazkodik a különféle platformokon végzett műveletekhez, beleértve a szállítási platformokat, a bolti platformokat és a gyógyszeripari e-kereskedelmi platformokat. A megoldás egy többkapacitású modellt tartalmaz raktári és szállítási kapcsolatokkal, segíti a gyógyszertárakat az utánpótlásban, a készletkezelésben, és kiküszöböli a közvetítő lépéseket a hatékonyság növelése érdekében.
A gyógyszerlogisztika terén kiélezett verseny kapcsán egy dél-kínai gyógyszerforgalmazó azt mondta újságíróknak, hogy a nagy gyógyszerlogisztikai cégek, mint például a Sinopharm Logistics, a China Resources Pharmaceutical Logistics, a Shanghai Pharmaceutical Logistics és a Jiuzhoutong Logistics továbbra is domináns pozíciót töltenek be. Nem hagyható figyelmen kívül azonban a szocializált logisztikai vállalkozások, különösen az SF Express és a JD Logistics által képviselt terjeszkedés.
Másrészt a nagyvállalatok fokozott bevonása a gyógyszer-újdonság-kiskereskedelembe fokozza a túlélési nyomást az ökoszisztéma minden szereplőjére. Az SF Express internetes kórházi szolgáltatásai közvetlenül kapcsolódnak az online diagnosztikai platformokhoz, és egyablakos szolgáltatást kínálnak az „online konzultációk + sürgős gyógyszerszállítás” érdekében, kényelmesebb és hatékonyabb egészségügyi ellátást biztosítva.
Az olyan óriáscégek, mint az SF Express, belépése a gyógyszeripari O2O piacra felgyorsítja a hagyományos gyógyszertárak termékközpontúról a betegközpontú működési modellre való átállását. Amikor az iparág növekedése lelassul, az ügyfélforgalomra és az értékre való összpontosítás kulcsfontosságúvá válik. Egy guangdong-i gyógyszertár-üzemeltető azt mondta, hogy bár a hagyományos gyógyszertárláncok kihívásokkal néznek szembe, jobban felkészültek ezek kezelésére. A közösségi gyógyszertárak még nagyobb hatásokkal szembesülhetnek.
Zsúfolt piac
A gyorsuló online kihívások ellenére a hagyományos gyógyszertárak aktívan reagálnak. A folyamatos fejlesztést igénylő gyógyszer-kiskereskedelem számára nem akadálymentes az internetes óriások piacra lépésének útja.
2023 márciusában az Államtanács Főhivatala továbbította a Nemzeti Fejlesztési és Reformbizottság „Intézkedések a fogyasztás helyreállítására és bővítésére” című közleményét, amelyben hangsúlyozta az „Internet + Egészségügy” erőteljes fejlesztését és a különböző egészségügyi szolgáltatások optimalizálását.
Az online folyamatok folyamatos fejlesztése mellett az optimalizálás kulcsfontosságú területévé vált a szervizoldali gyógyszerszállítás. A Minet által kiadott „China Retail Pharmacy Pharmacy O2O Development Report” szerint a becslések szerint 2030-ra az O2O kiskereskedelmi gyógyszertárak a teljes piaci részesedés 19,2%-át teszik ki, és elérik a 144,4 milliárd jüant. Egy multinacionális gyógyszeripari vezető jelezte, hogy a digitális egészségügyben óriási lehetőségek rejlenek a jövőbeli fejlődés szempontjából, és a vállalatoknak meg kell határozniuk, hogyan használják a digitális egészségügyet, hogy kényelmesebb szolgáltatásokat nyújtsanak a diagnosztikai és kezelési folyamatban.
A digitális átalakulás uralkodó trendjévé válásával a teljes csatornás elrendezés konszenzussá vált sok kiskereskedelmi gyógyszertárban. Az O2O-ba korán belépő tőzsdén jegyzett cégek O2O-értékesítése megduplázódott az elmúlt években. Ahogy a modell érik, a legtöbb kiskereskedelmi gyógyszertár az O2O-t elkerülhetetlen iparági trendnek tekinti. A digitalizáció befogadása segít a vállalkozásoknak új növekedési pontokat találni az ellátási láncban, kielégíteni a fogyasztók azonnali igényeit, és precízebb egészségügyi menedzsment szolgáltatásokat nyújtani.
A korán fellépő és folyamatosan beruházó gyógyszergyártók O2O-értékesítése megduplázódott az elmúlt években, a Yifeng, a Lao Baixing és a Jianzhijia pedig 200 millió jüant meghaladó növekedést mutatott. A Yifeng Pharmacy 2022-es pénzügyi jelentése azt mutatja, hogy több mint 7000 közvetlenül működtetett O2O üzlettel rendelkezik; A Lao Baixing Pharmacy 7876 O2O üzlettel is rendelkezett 2022 végéig.
Az iparági bennfentesek rámutatnak, hogy az SF Express belépése a gyógyszeripari O2O piacra a jelenlegi üzleti helyzetéhez kapcsolódik. Az SF Holding harmadik negyedéves eredményjelentése szerint az SF Holding bevétele a harmadik negyedévben 64,646 milliárd jüan volt, az anyavállalat nettó nyeresége 2,088 milliárd jüan, ami 6,56%-os éves növekedést jelent. Mindazonáltal az első három negyedévben és a harmadik negyedévben mind a bevétel, mind a nettó nyereség éves szinten csökkenést mutatott.
A nyilvánosan elérhető pénzügyi adatok szerint az SF Express bevételének csökkenése elsősorban az ellátási láncnak és a nemzetközi üzletnek tudható be. A nemzetközi légi és tengeri fuvarozási kereslet és árak folyamatos csökkenése miatt az üzleti bevételek 32,69%-kal csökkentek éves összevetésben.
Az SF Express tevékenysége elsősorban expressz logisztikából és ellátási láncból, valamint nemzetközi üzletágból áll. Az elmúlt három évben az expressz üzletág bevételi aránya csökkent. 2020-ban, 2021-ben és 2022-ben az expressz üzleti bevételek az SF Express teljes bevételének 58,2%-át, 48,7%-át, illetve 39,5%-át tették ki. Ez az arány az idei első félévben 45,1%-ra nőtt.
Ahogy a hagyományos expressz szolgáltatások jövedelmezősége folyamatosan csökken, és az expressz logisztikai ágazat az „értékháborúk” új szakaszába lép, az SF Express egyre nagyobb teljesítménynyomással néz szembe. Az éles verseny közepette az SF Express új növekedési lehetőségeket kutat.
A zsúfolt gyógyszeripari O2O azonnali kézbesítési piacon azonban továbbra is bizonytalan, hogy az SF Express meg tudja-e szerezni piaci részesedését az olyan iparági óriásoktól, mint a Meituan és az Ele.me. Az iparági bennfentesek azt sugallják, hogy az SF Express nem rendelkezik előnyökkel a forgalom és az ár tekintetében. A harmadik féltől származó platformok, például a Meituan és az Ele.me már kialakították a fogyasztói szokásokat. „Ha az SF Express tud némi támogatást nyújtani az árképzéshez, akkor vonzhat néhány kereskedőt, de ha hosszú távú veszteségeket szenved el, egy ilyen üzleti modellt nehéz lesz fenntartani.”
Az SF Express a fent említett üzletágakon kívül a hideglánc logisztikában és az élő e-kereskedelemben is részt vesz, egyik sem haladta meg teljes tevékenységének 10%-át. Mindkét területen erős versennyel kell szembenézniük olyan riválisokkal, mint JD és Meituan, ami kihívást jelent az SF Express számára a siker felé vezető úton.
Napjaink versenyképes logisztikai iparágában, amely még nem érte el csúcspontját, az üzleti modellek fejlődnek. A hagyományos egyedi szolgáltatások önmagukban már nem elegendőek a versenyelőny fenntartásához. A piaci részesedés megszerzéséhez a vállalatoknak differenciált minőségi szolgáltatásokra van szükségük. Egyszerre lehetőség és kihívás, hogy a logisztikai vállalatok kihasználják-e a kialakuló új fogyasztói trendeket, hogy új teljesítménynövekedési pontokat hozzanak létre.
Feladás időpontja: 2024. augusztus 21